来源:忻州热线
近日有网友来信，反映永安保险投保后理赔慢的相关问题：
我姓张，我女儿于年09月01日在金贝贝幼儿园入学，当日就交了学费和40元永安保险，上面清楚的写着保险单日期：年09月03日零时起至年09月02日二十四时止。保险单上面只字未提“观察期”，不巧的是我女儿于年09月26日得了急性感染性腹泻，于医院急诊科就诊，后转入住院部，于年10月4日出院，之后我将病例复印了一份交给了医保中心，同时打电话给永安保险报案，永安保险并没有提到“观察期”，后来就有位姓崔（忻州口音）的给我打电话，让把身份证、户口本、发票、病例复印件及入院证等一系列证件复印好了给他就行，也只字未提”观察期”，于是我去了医保中心复印，说是让去太原，然后我又咨询了永安保险的人，还是未提”观察期”，之后我又去了太原，来来回回跑了好几趟，总算跑下了，大家也知道办事难，周折了快半年。到了年03月2日去了永安保险，拿出了一系列证件让工作人员看，我们还特意强调对了吧，他们还说对了，回去两周就下来了，也未提”观察期“，可是到了03月14日突然说不能报，第一个月是观察期，试用期，你家正好九月赶上了。天呢，我还是第一次听说有观察期呢，关键是这么长时间，我打了不止五次电话，有一个人说过“观察期”吗？更何况保险单上也只字未提！这是骗保吗？眼看就要拿报销钱了就来个”观察期“？要有你们早说呀！早干嘛去了？我辛苦的跑了半年，跑下了，又出来这么一句？这中间的损失谁来负责？这是不是带欺骗手段？就算有这一条规定，为什么保险单上不写清楚？你们的工作到位了没？最可恨的是没人管，领导不管，上下都不管，一直妥协，我不知这样的保险公司是怎么成立到现在的？也不知让这些消费者无辜到什么时候，我不要报销钱，我想呼吁的是：别再让永安保险忽悠了！
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