近日，一位居民搀扶着一位老人来到永安里社区居委会，向工作人员求助。原来，老人年事已高，记忆力严重衰退，在出门后无法返家，被好心路人发现，将其带到了永安里社区居委会。
社区工作人员为老人倒上热水，安抚老人情绪，老人才慢慢恢复了精神。经过询问，老人断断续续地说出了自己孩子的姓名、电话和居住小区，但是不记得具体家庭住址。工作人员先给老人子女打电话，但电话是空号，随后联系了老人所在的众合里社区工作人员，工作人员根据老人提供的名字，通过社区网格信息很快找到了老人的具体地址。不一会儿，众合里社区书记就来到永安里社区将老人接回了家。
小网格有大力量，社区网格化管理极大提升了社区管理效率和服务质量，不断彰显其在密切联系群众，促进社会和谐等方面的优势，真正做到切实解决群众诉求，不断增强群众的安全感和满意度。
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