特色服务问答
一、支付宝已经家户喻晓，作为支付宝持有人的蚂蚁金服控股国泰产险后，公司呈现出哪些变化？
蚂蚁金服控股国泰产险后，作为业内第一家传统保险公司与互联网金融科技公司相结合的经营主体，我司正在积极探索如何更好地服务于互联网新经济中所产生的场景化、碎片化的保险需求，聚焦在未被传统保险公司满足的80%社会小微个体用户群体，通过科技保险创造出价格超低廉但充分覆盖碎片化风险的保险产品，并积极推动分支机构通过科技保险体系线上线下服务目标客户，走出一条与传统保险或纯互联网保险不一样的路径来。公司正致力于打造六大标签：自动化、定制化、智能化、简单、炫酷、有爱。具体表现为：自动化的操作流程提升运营效率，让用户感受到简单操作带来的方便快捷；定制化的产品和服务满足“千人千面”的保险需求，给客户带去酷炫体验；智能化客服让用户感受到温暖有爱。二、公司目前有哪些与支付宝挂钩的地方？
?1、依托支付宝、淘宝等平台开发、销售互联网保险产品。
?2、依托支付宝公益平台履行企业社会责任，如保险扶贫、倡导低碳环保等。
?3、依托支付宝生活号，实行自助保险服务。
三、公司定位于“科技保险公司”，那么在承保方面有哪些特色技术？
在承保方面，我司率先推出了“车险分”。车险分是蚂蚁金服向保险行业开放的，它将海量信息通过人工智能等技术进行挖掘，对车主进行精准画像和风险分析，量化为到不等的车险标准分，分数越高代表风险越低。该技术提升了风险差异化能力，使定价更加合理，并经保险行业数据验证，通过人工智能等先进技术，科学量化车险风险，更加体现了合理和公平。对客户来说，分数越高，风险越低，保险定价越低。四、国泰产险在理赔方面有哪些特色服务？
针对传统车险理赔定损慢、放款难等问题，国泰产险依托支付宝强大的平台优势，推出车险智能理赔，对于单车小额事故采取在线理赔的方式，以“互联网+保险科技”的服务创新解决行业痛点，提升用户体验。0元以下的单车或物损事故，客户只需要绑定支付宝账户，根据系统提示就可以通过支付宝进行远程定损，在线即可完成理赔流程。几乎是“立等可取”的理赔效率将大大提升车险的用户体验，解决理赔难的症结。同时，智能理赔支持异地线上理赔。
五、国泰产险在理赔方面有哪些典型案例？
在提升客户出行安全保障方面，国泰产险一直致力于用科技化的意外保障为共享出行用户提供碎片化、低保费、高效率的出行意外保障。年4月底，国泰产险联合蚂蚁金服共同推出骑行无忧意外险活动，为每位使用支付宝扫码解锁使用共享单车的用户提供全方位意外保障。年7月，武汉一男子支付宝扫码骑行共享单车，不幸遭遇车祸身亡，国泰产险立即赔付50万元，是全国首例共享单车大额理赔案例。
永安财产保险股份有限公司永安财产保险股份有限公司（简称永安保险公司）创立于年，总部位于陕西省西安市，公司目前为国有资本控股企业，主要股东为延长石油集团、上海复星集团、陕西有色集团等，是一家专业化、科学化的财产保险公司。目前，永安保险在全国23个省、市、自治区设有各类营业机构近千家，同时，公司积极拥抱互联网，引入了移动互联技术。公司创新销售服务模式，实现保险产品的人际传播并形成引流效应。公司推荐文章
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