年保险业不平静,永安财险更是掀大浪。岁末年初,永安经历的人事纷争仍在续演。智慧君细究,永安环环缠身的矛盾,如三根稻草压上赢弱之体,随着业务中的乱象不断浮出水面,股东复星与国资系、掌门人陶光强与蒋明、新当家刘雄与顾勇成为永安重疾之下的矛盾体。21岁的永安财险,拖着羸弱之体,正在接受稽查与审计。如何才能刮骨重生?
正如A智慧保于年12月21日刊发撰文《永安财险黑色12月,股东势不两立,监管难调停|地震来袭?篡改数据惊人?》所示,永安遭受的这场地震,人事是导火索,业务是定时炸弹;不过,人事是表象,业务是表里。
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永安财险黑色12月,股东势不两立,监管难调停|地震来袭?篡改数据惊人?
有人说永安暴露出的问题,只是冰山一角,这些尚未定论。目前来看,监管已在受理、审计重新启动、高管公示中……
智慧君一环一环来解扣。但愿永安通过刮骨疗法,治愈羸弱之体。
矛盾
01
复星与国资系
曾在永安危难时刻,复星入主。
时间回到年,永安成立时,引进世界先进的计算机网络系统,将承保、理赔、财务核算等信息资料全部实行计算机管理。不过,好景不长,永安因种种原因被国资接管。开始几年并不顺,一度陷入重重困境,到年累计亏损达到18.64亿元。
陷入困境的永安,不得不增资扩股,这才有了年复星的入主。年以来的三年,李宝忠担任总经理,当时永安做得有声有色,实现了国有体制向市场化机制的转变,业务发展步入快车道。当时永安制订了五年发展规划。
年7月23日,永安与复星签下关于主导经营的协议,期限三年。当时复星也在为主政永安做着积极的准备,6月挖得蒋明任复星副总裁,7月即派送永安上位总裁。
据媒体报道,当时永安与复星签订三年协议:公司的经营主导权要归复星,但国有资产每年要保值增值6%。这些如愿实现。
年,转眼间三年合约到期,双方并未续签,不过默认了复星的角色,蒋明仍在主政。
时过境迁,风云大变。年4月,陕西国资委赴永安强调“三重一大”。“三重一大”,即重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用必须党委决策,流程是先党委研究再上董事会。
陕西国资系角色的转变,对复星派遣的管理团队形成很大挑战。后续矛盾的具象化,与此不无关系。
矛盾
02
陶光强与蒋明
五年前,蒋明主政永安,带来了复星的管理团队,其中包括周奇、吴淞、陈海伟等,他们与刘雄、顾勇掌管了永安财险的财务、渠道、战略、法务、信息技术、理赔等核心要害部门。
五年来,永安经营看似风生水起,业务在发展,机构在扩张。
在年,复星渐渐失去对永安的经营主导权。同年12月,陶光强任职董事长获批,被视作是陕西国资系进行新一轮布局的开始。
有媒体报道,与前任董事长“基本不太管,考核、人事任命都在复星手里”相比,陶光强“有大局意识,刚开始怀柔政策,也想跟复星搞好关系”。
从现实来看,陶光强由大股东陕西延长石油集团副总经理转任而来,如何贯彻大股东的意图,并与复星和谐相处,并不容易。
就在蒋明退休这一年,人事纷争大白于天下。12月1日,永安董事会决定要解聘蒋明的总裁职务,12月6日,正式宣布了这一决定。就在同一天,蒋明与其他几位管理层人员联名提议要开董事会临时会议,罢免董事长陶光强,并列出了几大罪状。
经媒体一报,事情闹得沸沸扬扬。
12月21日,复星就蒋明离职相关事宜发布声明称,永安财险董事会审议并通过解聘总裁蒋明的议案,主要是根据蒋明年龄原因。不过,复星又表示,已聘任蒋明担任复星集团副总裁,并继续作为永安财险董事,在复星的金融保险板块和永安发展上进一步发挥专业作用。一头退休解聘,另一头则再聘重用,年龄是问题,还是不是问题?
矛盾
03
刘雄与顾勇
本来,年蒋明隐退是顺理成章的事。据说,蒋明之前也多次提过退休。然而,却迟迟没有退位,这其中可能另有隐情。
“搞定”接班人事宜成为除业务之外的重大任务。选谁接班成为了矛盾的焦点和导火索,蒋明与陶光强在较劲,复星与国资系在逐力。
其实,大家都知道,上述两对矛盾双方所推荐的人选均为当年蒋明赶赴永安带来的健将,均为副总裁,一位是顾勇,另一位是刘雄。
年年底前,顾勇负责财务,刘雄负责办公室和客服等。让人不解的是,刘雄成为陶光强所推举的人选。而复星及蒋明则力荐顾勇。
有知情人向智慧君表示,刘雄走到蒋明对立面,是因种种原因不断被边缘化所致。双方僵持难下,均不满意对方推荐人选,蒋明不好脱身隐退。据说,复星也在另选意中人,但这位意中人还没来得及报到,蒋明就被强行解聘。
当时,蒋明等人在12月6日提议在一周内召开董事会临时会议提请罢免陶光强,临时会议上如意算盘没有打成,而会议却意外选定刘雄成为永安临时负责人,主持工作。
刘雄与顾勇针尖对麦芒。据永安匿名信称,顾勇在内部会议上,扰乱基层员工心态等。事情还不得而知。
事实上,除了刘雄与顾勇是跟随蒋明而来的嫡系。同出嫡系的还有周奇、吴淞、陈海伟等。据说,嫡系掌管了永安的财务、渠道、战略、法务、信息技术、理赔等核心部门。
1
人事纷争下的业务冰山
人事纷争火药味十足,而背后的业务发展问题不断裸露。业务上有问题,已成事实。
有媒体统计,年,全国保监系统共计对永安总公司及其各地支公司共开出10张行政处罚决定书。涉及多项违法经营行为,包括虚列费用、给予投保人合同约定以外利益、为其他机构牟取不正当利益等多项违法行为。永安累计被罚万元,相关违法行为负责人累计被罚82万元。
此外,年11月28日,保监会发布的监管函显示,于2月28日-3月10日对永安开展了公司治理现场评估工作,发现在“三会一层”运作、关联交易、合规与内控管理、内部审计、考核激励等方面存在问题,要求永安实施整改工作。
究竟问题有多大?爆料人在爆,匿名信在爆,顾勇在汇报,保监在稽查,会计事务所在翻账重审计。
近日,有爆料人称,永安去年通过调低精算赔付等方式来保持承保盈利,去年下半年公司又在通过“薪保比”来做报表。更有人称,下半年还通过篡改财务数据来粉饰经营业绩。据说,复星对这些财务数据也大为不满,责问为何要做假。不过,这只是听说,没有对证。一旦业务、理赔、财务方面违规做假,顾勇与刘雄是否难脱干系?
年年底,永安官方披露,永安更换审计机构,将安永华明会计师事务所换为毕马威华振会计师事务所。据悉,除了毕马威,还请来了德勤,分别审计公司五年和三年的财务数据。有人说,爆出的问题只是冰山之一角,是危言耸听,还是无奈担忧?还不得而知。
不论永安控制权最终由谁掌握,眼下管理层之间的矛盾已让永安陷入困顿。具体经营数据来看,年永安保费增速连续数月负增长。
为了控制风险,陶光强主政之下,将永安的直接股票投资风险责任人、无担保债券投资风险责任人、境外投资风险责任人、不动产投资风险责任人四项职务都集中在自己一人身上。临危挺身而出,算得上勇于担当,还是无奈之举?
作为陕西国资委旗下国企,永安还公布了陶光强作为党委书记、董事长的年度薪酬情况。
2
刘雄临危受任出奇招?
曾经追随蒋明而来,又走到这一事件复星对立面的刘雄已走马上任,担起了临时负责人的角色。他的责任之大,可以想见,承载了多少与永安有情结的人的梦想和希望。
有媒体报道,12月18日到23日,永安总部与各分公司“一对一”召开年预算沟通会,公司经营班子及相关部门与各分公司逐个“过堂”,分别就年分公司预算及需求进行沟通,通过对预算测算数据的核实,摸清业务真实数据,明确各分公司发展方向和计划任务,为来年经营工作打下坚实基础。这是刘雄的经营思路。
媒体还有报道,对于薪贷比的问题更柔化处理了,分公司也有了更大的权限。刘雄要求各分公司要坚持算账经营,考虑成本底线;要做好险种结构调整,加大非车险发展力度;要加强理赔管控,全力降赔,特别打假降赔、人伤案件及大案的分级管理,建立台账,人伤案子要加快结案速度。
据说,多家公司在沟通会上,都在订目标、表决心,要在年打一个翻身仗。永安将今年的目标保费定为95亿元,争取达到亿元。
刘雄临危受任,期待有奇招,却被业内认为无新意,似乎还有蒋明当年的"套路"和影子:还是追求业务规模,治标无法治本。也有永安离职人员称,如若刘雄有奇招,还需待到这一时?
3
永安如何刮骨疗伤?
永安是这样解读自身的企业精神的:诚信——诚信铸就品牌;创新——创新赢得未来;敬业——敬业创造价值;和谐——共同事业追求。
智慧君都找不出,永安目前实现了哪一条企业精神。不过,也不能太急,来日还方长。
永安已伤筋动骨,该如何刮骨疗伤?
为此,智慧君寻及民间市场,来找治愈偏方,高人齐说,不破不立。
1.目前人心动荡,业务低迷。出奇招,能否制订长远规划,重振人心,留住人才?止血很重要。
2.曾经永安被伤极深,“两核”人才流失严重。能否也如平安来一次倦鸟归巢?补血更重要。
3.永安难脱俗套,车险仍是主力,商车费改之下,如何走出适合自己的一条路子,开门红争业务,如何淌一条特色化、精细化的路子?造血最重要。
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