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永安银行用服务打响品牌,用品牌吸引顾客

昨天,长江街支行来了一位顾客,刚进门就说自己是“慕名而来”。了解情况之后才知道,在北京工作的冯先生是通过家人知道永安银行的。现在他的公司放假了,他拿着自己的年终奖在家人的建议下想存到永安银行。

冯先生说,他的家刚搬到龙腾社区一年,平时只有父母在家,自己在北京工作,和父母就是用电话沟通。电话里父母总是提到永安银行,说永安银行给他们发各种各样的小礼品,偶尔还帮他们解决一下生活上的小问题,没事儿还总是组织讲座,最开始冯先生总怀疑是做传销的骗子,特意让朋友到永安银行长江街支行实地考察过,就怕父母被骗。

朋友的肯定让他稍稍放了心,后来又在中央台的新闻里看到了永安银行拦截诈骗的新闻,他这才真正没有了怀疑。他说:“之前从没了解过村镇银行这样的小银行,都是建行、工行什么的,但了解之后,我真的挺惊喜的。冬天让他们路过的时候进来暖一暖,喝杯热水,有人说说话,我真的特别感谢。所以我慕名而来,存点钱,算是表达一下感谢的心意吧!”

听了冯先生这番话,长江街支行的工作人员也是心头一暖,顾客的肯定是我们最好的成绩,顾客的口碑是我们最耀眼的锦旗,顾客的支持更是我们不竭的动力。

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