永安银行柜面业务又快又好，他们是如何做到

今日摘要

最近，来永安银行总行营业部办理业务的客户都说，这些柜员，办理业务又快又好！他们是怎样做到的？真相在这里——

为增强柜员综合业务素质，提高工作质量和服务水平，进一步激发柜员学业务、练技术的积极性，并检验柜面人员的业务知识掌握程度，每隔一段时间，永安银行总行营业部就组织营业室全体员工，举行柜面业务知识考试。

11月份举行的这次考试，主要是对1-10月份营业室员工培训内容的考查与检验，考试内容包括规章制度、柜面业务知识、反洗钱知识等。为确保考试顺利进行，总行营业部制定了详细计划，成立了考试小组，对具体考试环节进行了周密部署。

对于此类考试，柜员们普遍认为，考试既加强了业务学习与业务训练，也是对自己业务技能的一次检验和促进，通过考试看到了与同事之间的差距。柜员们纷纷表示，将进一步加强业务知识学习和技能训练，争取用更好的业务技能服务于客户，促进总行营业部业务又好又快地发展。

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