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在永安银行看到这些后瞬间,我的内心就不

  走进永安银行总行营业部,给人第一感觉,干净、明亮、区域划分清晰,再仔细观察,你会发现各类贴心的便民服务设施,这有为残障人士提供了特殊服务通道,还有温馨的休息室,这里的细致服务被市民称赞“太贴心”!

贴心服务设施体现人文关怀

在大堂内走一圈,小编看到,饮水机、全民付、报刊杂志、便民工具箱、爱心伞、打气筒、休息区、老花镜,轮椅、擦鞋机、充电器、常用药和体温计、血压仪、吸氧机、个人征信查询机等便民设施一应俱全,同时还设置了WiFi全覆盖,让客户在轻松愉悦的环境中享受全方位优质服务。

永安银行的便民设施

践行社会责任赢得好口碑

对于客户体验服务度上,永安银行有一套自己的管理体系,根据旺淡季、节假日实行服务窗口弹性制,业务高峰时实行人休窗口不休,最大限度地缩短客户等待时间。

对于重病等原因不能亲自到网点办理业务的特殊客户,网点还提供上门服务等差异化延伸服务。通过一项项特色服务措施的推进,使服务工作紧跟客户需求,人性化的服务方式赢得了愈来愈多客户的信任与支持。

永安银行社区活动

此外,网点还组织各类社会公益活动,先后开展了走进养老院献爱心活动、学雷锋志愿者行动等一系列活动; 认真落实消费者权益保护工作要求,通过“普及金融知识进万家”、“金融知识万里行”等活动上门送服务、送产品、送知识,将银行的“柜台”搬进公司、学校、企业、商户和居民社区,为客户提供“零距离”服务,赢得好口碑。

永安银行的“雷锋行动”

藉由高科技的设施和自己高度的责任心,永安银行的业绩蒸蒸日上,获得了无数荣誉,急民之所急,便民之所不便。永安银行,社区居民专属的精品银行!

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