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疫情之下香港疫情未到受控階段旅行團

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新冠肺炎在全球多個國家和地區出現爆發跡象,世界衛生組織今日(12日)凌晨宣佈,將新冠肺炎疫情定性為全球大流行。疫情影響之下,市民外遊意欲銳減,大批旅行團亦宣佈取消。

衛生防護中心總監:不認為港疫情已受控

衛生防護中心總監黃加慶今早在電台節目中直言,不認為本港疫情已到受控階段。

黃加慶表示,本港近期確診的多屬輸入個案,他提醒病毒傳染性高,旅行團團友又會長時間接觸,增加感染風險,強調市民應推遲非必要的外遊。他又指,由於不同國家所採取的檢測和監測措施不同,某些國家監測制度不到位,故不能盡信其呈報的確診數字。

對於世衛宣布新冠肺炎疫情全球大流行,黃加慶對世衛的決定不感意外,而香港採取的預防工作,不會因為世衛定義疫情全球大流行有大改變,而是會繼續盡早追蹤、隔離治療及檢疫。

多間旅行社取消歐美埃旅行團

繼早前取消往返內地、日本、韓國及泰國的旅行團之後,永安旅遊、縱橫遊及東瀛遊昨日(11日)分別宣布取消至3月31日出發的部分歐洲線旅行團。

永安表示,審視最新情況後決定取消由即日至3月31日期間出發之歐洲線旅行團(純英國及北歐行程除外),同時決定取消由即日至3月31日期間出發之所有埃及旅行團。受影響的顧客可選擇轉往其他旅行團、保留團費6個月,或扣除手續費後退回團費。永安稱已通知香港旅遊業議會有關安排,同時亦會盡快聯絡受影響的團友作出跟進。

縱橫遊表示,即日開始至3月31日,除土耳其以外的所有歐洲團都會取消,涉及10多團接近人,他們指埃及在爆疫症前已經是紅色外遊警示,所以沒有舉辦埃及團。今日縱橫遊又進一步表示,由3月15日至4月15日,會暫停公司大部份旅行團。

東瀛遊則表示,決定取消3月12日至3月31期間涉及港府已發出紅色外遊警示之歐洲地區的旅行團,合共涉及15團,約名客人受影響,已報名者可以選擇轉團、保留團費6個月或扣除手續費後全數退款。

而康泰亦宣布,考慮到疫情在歐美多國蔓延,經評估形勢後,決定取消3月份的美國、英國、西歐、東歐、北歐、西葡及埃及旅行團,已報名顧客可轉團、保留團費6個月或扣除手續費後退團。至於4月1日或以後出發的旅行團,則稍後再作安排。

不排除外遊期間會有交叉感染

日前,新華旅遊一個曾前往埃及旅遊的旅行團全團連領隊9人均「中招」(相關連結:埃及返港旅遊團全員中招疑首現空姐染病個案),再度打擊市民的出遊意欲。

新華旅遊總經理蘇子楊直言,難追蹤確實染疫地點,相信多人是行程中染病。他稱,涉事旅行團曾在尼羅河乘坐遊船,逗留三晚,期間亦在船上用餐,而據涉事領隊所說,當時船上旅客不足一半,但同行有外國團,口音似是西班牙旅客,估計有機會在旅程中出現交叉感染。

蘇子楊又說,業界過去幾星期亦忙於處理退團退款,「新報名是接近零」,他形容現時行業面臨停頓,前景不明朗,但由於外遊對旅客及同事都有一定風險,大量客人都不想出發,「歐洲團九成人都不想出發」。

他說,經營外遊的十多間旅行社昨日經商討後,初步共識是希望安全至上,將陸續公布全面停開某些涉及高風險地區的旅行團,至於實際停團安排會因應疫情調整,「因應疫情,有些地方未必會等政府警示,而是主動決定不出發。」

取消出境旅行團困難 旅議會冀政府支援

實際上,從今年1月起,本地旅行社已經取消了不少旅行團。旅遊業議會表示,1月下旬至今本地旅行社取消的旅行團,包括往內地、韓國、日本、台灣等地,總共超過團、涉及約13.5萬名旅客。

其中包括逾個內地團、逾個韓國團、逾個日本團、逾70個泰國團,其他取消的旅行團包括前往台灣、意大利、俄羅斯、以色列、伊朗、朝鮮等地。

旅遊業議會主席黃進達表示,目前有部分地區未有宣布隔離政策,或未有外遊警示。即使旅行社有意取消前往當地的行程,取消外地旅行團時,與航空公司、當地接地社洽談取消及退款非常困難。

黃進達強調,旅行社會否取消部分旅行團,正取決於有關退款安排。業界希望港府可幫忙與相關地方企業、航空公司協調,或就定金退款提供支援。

縱橫遊常務董事袁振寧透露,旅行社需預先墊支現金,用作退款予受影響的團員,涉及金額高達7位數字,對旅行社造成嚴重的現金流問題。

另一方面,業界亦希望港府可加強對旅遊業的支援。黃進達稱,是次疫情對業界影響比年沙士時嚴重,預計困境最少延續到四月後,冀政府提供協助,從防疫抗疫基金增加撥款支援旅行社、領隊、旅遊顧問等,並希望政府呼籲業主大幅減租,包括考慮按呎數或以其他方式補貼旅行社租金開支。

資料來源:大公網、星島日報、香港01、明報、香港經濟日報

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